服务协议
一、服务范围
本协议所称技术服务，指绿启未来工坊为委托方（下称「你」）提供的以下服务：系统故障排查与修复、AI 提效落地、轻量化网站搭建、开源 CMS 升级与数据迁移、Linux 运维与自动化，以及老设备焕新、数据恢复。
具体服务内容、范围、周期与验收标准，以双方确认的书面报价单与验收清单为准。口头沟通不构成服务范围变更。
二、报价与付款
- 所有对外标注价格均为起步价，实际以免费诊断后的书面报价为准。
- 报价不包含第三方费用（服务器、域名、图库、软件授权、API 额度等），该类费用由你自行承担或另行委托代购。
- 除双方另有约定外，采用「预付 + 交付尾款」或按里程碑付款；金额较小时可一次付清。
- 个人服务可向税务机关申请代开增值税普通发票（品目：技术服务 / 劳务报酬）。请在付款前确认开票需求，事后补开需另行协商。
三、交付物
- 每次服务都交付排查日志（处理清单）：查了什么、动了什么、结果如何、下一步建议。这是所有服务的标准交付物，与是否涉及代码无关。
- 视服务类型，交付物还可包括：修复后的环境或站点、源码与配置、脚本、复现步骤、回滚方案、踩坑清单。
- 并非所有服务都涉及代码交付；涉及的部分按第四条约定归属。
四、知识产权与代码归属
- 为你定制的源码与配置，默认在尾款结清后归你所有；另有约定的从约定。
- 绿启未来工坊自有的通用工具链、脚本与文档模板，知识产权归绿启未来工坊所有，其中已开源部分以对应开源协议为准，你可按协议自由使用。
- 排查日志与处理清单归你所有，你可以留存、转交给其他技术人员。
五、验收
- 开工前双方共同确认《验收清单》，逐条写明「什么算完成」。
- 交付后按清单逐条核对，全部达标视为验收通过。
- 对清单外的额外要求，可另行报价，不视为原服务未完成。
六、双方责任
- 我（绿启未来工坊）：按约定范围与周期交付；关键操作前说明影响；涉及数据的操作先确认备份；对服务过程中知悉的业务信息承担保密义务；如实记录操作过程。
- 你：如实提供现状、权限与环境信息；涉及账号登录的操作原则上由你本人执行；自行承担第三方费用；在约定时间内反馈与验收。
七、免责与责任边界
- 不承诺「保证修复」或「100% 成功」。技术问题受硬件状态、历史配置、第三方服务等多种因素影响。
- 因你提供的授权软件本身的问题、第三方服务中断、不可抗力导致的损失，不属于赔偿责任范围。
- 如因我的直接操作失误造成可归责的数据丢失，赔偿以该次服务实际收取金额为上限，不承担间接损失（营业损失、利润损失等）。
- 未事先备份、且在操作前明确告知仍拒绝备份的情况下发生的数据丢失，不由我承担。
八、保密
双方对合作中知悉的对方业务信息、技术细节负有保密义务。案例展示需经你书面同意并做匿名脱敏处理；未同意的不对外展示。
九、协议的变更与终止
任何一方均可协商变更或终止合作。已发生的合理工作量按约定结算；尚未开工的部分可全额退还预付款。相关规则另见《退款与售后规则》。
十、争议
因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，可向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议为通用版本，具体合作以双方确认的书面文件为准。如书面文件与本协议冲突，以双方签署的书面文件为准。